Real-time replies
Receive instant replies from your customers and respond immediately—even automatically.
Permettez à vos clients de vous contacter aussi facilement et rapidement qu'ils sont contactés par les entreprises. Cela augmentera leur satisfaction et vous obtiendrez un retour d'information essentiel pour continuer à vous améliorer. Avec notre numérotation bidirectionnelle, vous pouvez interagir avec vos clients rapidement et facilement, quel que soit l'appareil ou le logiciel qu'ils utilisent.
Interagissez avec vos clients grâce à la messagerie bidirectionnelle
Receive instant replies from your customers and respond immediately—even automatically.
All mobile phones can send and receive SMS, regardless of operating system and without needing to install any app.
Easily integrate 2-Way message sending and receiving into your management software.
Customer support
Survey delivery
Human Resources coordination
Private messaging between users
Nous avons notre propre numérotation en Espagne, en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Colombie, et nous proposons une numérotation pour le reste du monde.
Contactez votre client au meilleur moment pour attirer son attention. Vous pouvez programmer l'envoi de SMS sortants pour améliorer l'impact et la conversion de vos campagnes.
La réponse à votre SMS sera stockée et disponible dans votre portail utilisateur Tools, afin que vous puissiez la gérer au moment opportun. En outre, l'outil vous permet de télécharger les données au format csv afin de les intégrer dans vos outils de gestion de la relation client (CRM) et d'améliorer vos futures campagnes.
Grâce à la numérotation 2 Way, vous pourrez établir des conversations avec vos utilisateurs, que ce soit pour le service clientèle, le support technique, les questions commerciales, etc.
Vos clients recevront votre réponse immédiatement et pourront y répondre tout aussi rapidement. Comme les plans des opérateurs offrent aujourd'hui des SMS gratuits, il n'y a pas de coût pour vos utilisateurs.
Notre service 2 Way SMS peut être facilement intégré, via des API, dans des outils de gestion, CRM, etc. Optimisez le temps des processus de communication avec vos clients, économisez sur les coûts, tout en avançant dans la numérisation de votre entreprise.
Nous proposons également Tools, une plateforme utilisateur entièrement fonctionnelle dès le premier instant, à partir de laquelle vous pouvez envoyer des SMS, lire les réponses et utiliser le reste de nos services : validation de base de données, communications certifiées, contrats électroniques, ...